Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

1. Responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement est IK BESTKEYRING (numéro d'immatriculation 40002220959), Satiksmes iela 59, Jelgava, LV-3007, Latvia, exerçant sous le nom Dangly. E-mail : hello@mydangly.com. Vous pouvez nous contacter à cette adresse pour toute question relative à la présente politique.

2. Données que nous collectons

• Données de commande : nom, e-mail, numéro de téléphone (s'il est fourni), adresses de livraison et de facturation, articles commandés et historique des commandes.
• Personnalisation : le numéro de plaque, le nom, le texte, les couleurs et les fichiers éventuels (logo, photo de votre plaque) que vous nous envoyez pour que nous puissions fabriquer votre porte-clés.
• Données de paiement : les paiements sont traités par Shopify Payments. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
• Messages : ce que vous nous écrivez par e-mail ou via les formulaires de contact et de commande en gros.
• Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
• Données techniques : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur et votre utilisation du site, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires.

3. Finalités et bases juridiques

• Fabriquer, expédier et assurer le suivi de votre commande, y compris répondre à vos messages : exécution d'un contrat (RGPD, Art. 6(1)(b)).
• Conserver les factures et les documents comptables : obligation légale (Art. 6(1)(c)).
• Assurer la sécurité de la boutique, prévenir la fraude et améliorer le site : notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f)).
• Envoyer notre newsletter et utiliser des cookies publicitaires et analytiques : votre consentement (Art. 6(1)(a)). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails, nous pouvons également vous envoyer un court rappel concernant des articles laissés dans votre panier ou une commande non finalisée : votre consentement (Art. 6(1)(a)). Chaque e-mail contient un lien de désinscription.

4. Avec qui nous les partageons

• Shopify, qui héberge notre boutique, envoie nos e-mails de commande et de marketing et traite les paiements.
• Namecheap (Private Email), qui héberge notre boîte e-mail hello@mydangly.com.
• Latvijas Pasts (la Poste lettone), qui livre votre commande et reçoit votre nom et votre adresse.
• Meta (Facebook et Instagram) et des partenaires publicitaires similaires, uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires, afin de mesurer et d'afficher nos publicités.
• Notre comptable et les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts hors de l'UE

Certains prestataires, comme Shopify, Namecheap et Meta, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, par exemple au Canada ou aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Données de commande et documents comptables : aussi longtemps que l'exige la loi comptable lettone, en général 5 ans.
• Données de personnalisation et fichiers importés : jusqu'à 6 mois après la livraison, afin de pouvoir traiter les réclamations, puis supprimés.
• Messages : jusqu'à 2 ans après notre dernier échange.
• E-mail pour la newsletter : jusqu'à votre désinscription.

7. Cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, comme le panier et le paiement. Les cookies analytiques et publicitaires ne sont utilisés que si vous les acceptez dans la bannière de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies ou dans votre navigateur.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de recevoir vos données dans un format portable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte le traitement effectué auparavant. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@mydangly.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. En Lettonie, il s'agit de l'Inspection nationale des données (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), ou de l'autorité du pays de l'UE où vous résidez.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date.