Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es IK BESTKEYRING (número de registro 40002220959), Satiksmes iela 59, Jelgava, LV-3007, Latvia, que opera con la marca Dangly. Email: hello@mydangly.com. Puedes escribirnos a esta dirección sobre cualquier aspecto de esta política.

2. Qué datos recogemos

• Datos del pedido: nombre, email, número de teléfono (si lo facilitas), dirección de envío y de facturación, artículos pedidos e historial de pedidos.
• Personalización: la matrícula, el nombre, el texto, los colores y los archivos (logo, foto de tu matrícula) que nos envías para que podamos fabricar tu llavero.
• Datos de pago: los pagos los procesa Shopify Payments. No vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Mensajes: lo que nos escribes por email o a través de los formularios de contacto y de pedidos al por mayor.
• Newsletter: tu dirección de email, si te suscribes.
• Datos técnicos: dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador y cómo usas el sitio web, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

• Para fabricar, enviar y gestionar tu pedido, incluida la respuesta a tus mensajes: ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Para conservar facturas y registros contables: obligación legal (Art. 6(1)(c)).
• Para mantener la tienda segura, prevenir el fraude y mejorar el sitio web: nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f)).
• Para enviarte nuestra newsletter y usar cookies de publicidad y analítica: tu consentimiento (Art. 6(1)(a)). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Si has aceptado recibir emails nuestros, también podemos enviarte un breve recordatorio sobre artículos que dejaste en el carrito o una compra que no terminaste: tu consentimiento (Art. 6(1)(a)). Cada email incluye un enlace para darte de baja.

4. Con quién los compartimos

• Shopify, que aloja nuestra tienda, envía nuestros emails de pedidos y de marketing y procesa los pagos.
• Namecheap (Private Email), que aloja nuestro buzón de correo hello@mydangly.com.
• Latvijas Pasts (Correos de Letonia), que entrega tu pedido y recibe tu nombre y dirección.
• Meta (Facebook e Instagram) y socios publicitarios similares, solo si aceptas las cookies de publicidad, para medir y mostrar nuestros anuncios.
• Nuestro asesor contable y las autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias fuera de la UE

Algunos proveedores, como Shopify, Namecheap y Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Canadá o en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia está protegida por una decisión de adecuación de la Comisión Europea o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Registros de pedidos y contables: el tiempo que exija la legislación contable de Letonia, normalmente 5 años.
• Datos de personalización y archivos subidos: hasta 6 meses después de la entrega, para poder gestionar reclamaciones; después se eliminan.
• Mensajes: hasta 2 años después de nuestro último contacto.
• Email de la newsletter: hasta que te des de baja.

7. Cookies

Usamos las cookies necesarias para que la tienda funcione, como las del carrito y el proceso de pago. Las cookies de analítica y de publicidad solo se usan si las aceptas en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en la configuración de cookies o en tu navegador.

8. Tus derechos

Según el RGPD, puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, y recibir tus datos en un formato portable. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior. Para ejercer estos derechos, escribe a hello@mydangly.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En Letonia es la Inspección Estatal de Datos (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), o la autoridad del país de la UE en el que vivas.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre se publica en esta página con su fecha.