Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is IK BESTKEYRING (registratienummer 40002220959), Satiksmes iela 59, Jelgava, LV-3007, Letland, handelend onder de naam Dangly. E-mail: hello@mydangly.com. Via dit adres kun je ons contacteren over alles wat in dit beleid staat.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), verzend- en factuuradres, bestelde artikelen en bestelgeschiedenis.
• Personalisatie: het kenteken, de naam, de tekst, de kleuren en eventuele bestanden (logo, foto van je kenteken) die je ons stuurt zodat we je sleutelhanger kunnen maken.
• Betaalgegevens: betalingen worden verwerkt door Shopify Payments. We zien of bewaren je volledige kaartnummer niet.
• Berichten: wat je ons schrijft per e-mail of via het contactformulier en het formulier voor grote bestellingen.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres, als je je aanmeldt.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens en hoe je de website gebruikt, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.

3. Waarom we ze gebruiken en op welke rechtsgrond

• Om je bestelling te maken, te verzenden en te ondersteunen, inclusief het beantwoorden van je berichten: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Om facturen en boekhoudkundige gegevens te bewaren: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c).
• Om de webwinkel veilig te houden, fraude te voorkomen en de website te verbeteren: ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f).
• Om onze nieuwsbrief te sturen en om advertentie- en analysecookies te gebruiken: jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Als je hebt ingestemd met e-mails van ons, kunnen we je ook een korte herinnering sturen over artikelen die in je winkelwagen zijn blijven liggen of over een afrekening die je niet hebt afgerond: jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a). Elke e-mail bevat een afmeldlink.

4. Met wie we ze delen

• Shopify, dat onze webwinkel host, onze bestel- en marketingmails verstuurt en betalingen verwerkt.
• Namecheap (Private Email), dat onze mailbox hello@mydangly.com host.
• Latvijas Pasts (Letse Post), dat je bestelling bezorgt en je naam en adres ontvangt.
• Meta (Facebook en Instagram) en vergelijkbare advertentiepartners, alleen als je advertentiecookies accepteert, om onze advertenties te meten en te tonen.
• Onze boekhouder en overheidsinstanties, wanneer de wet dat vereist.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

5. Doorgifte buiten de EU

Sommige aanbieders, zoals Shopify, Namecheap en Meta, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in Canada of de Verenigde Staten. In dat geval is de doorgifte beschermd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang we ze bewaren

• Bestel- en boekhoudgegevens: zolang de Letse boekhoudwet dat vereist, meestal 5 jaar.
• Personalisatiegegevens en geüploade bestanden: tot 6 maanden na levering, zodat we klachten kunnen afhandelen, daarna worden ze verwijderd.
• Berichten: tot 2 jaar na ons laatste contact.
• E-mailadres voor de nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

7. Cookies

We gebruiken cookies die nodig zijn om de webwinkel te laten werken, zoals de winkelwagen en de afrekening. Analyse- en advertentiecookies gebruiken we alleen als je daarmee instemt in de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen in de cookie-instellingen of in je browser.

8. Je rechten

Op grond van de AVG kun je ons vragen om inzage in, correctie of verwijdering van je gegevens, om de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken, en om je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit de eerdere verwerking aantast. Om deze rechten uit te oefenen, mail je naar hello@mydangly.com.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming. In Letland is dat de Datu valsts inspekcija (www.dvi.gov.lv), of de toezichthouder in het EU-land waar je woont.

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum erbij.