Informativa sui rimborsi

Fatto apposta per te

Ogni portachiavi Dangly è personalizzato con il numero di targa, il nome, il testo o il logo che inserisci. Ai sensi dell'articolo 16, lettera c), della direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore. Per questo non possiamo riprendere né sostituire un portachiavi personalizzato realizzato correttamente.

Modifiche e annullamento

Hai sbagliato a scrivere o hai cambiato idea? Scrivici a hello@mydangly.com entro 3 ore dall'ordine e lo modificheremo o annulleremo gratuitamente. Dopo l'inizio della produzione l'ordine non può più essere modificato né annullato.

Realizziamo esattamente ciò che scrivi, quindi controlla bene il numero di targa, il nome e i colori prima di ordinare.

Portachiavi danneggiato o difettoso

Se il portachiavi arriva danneggiato, difettoso o diverso da quanto ordinato, scrivici entro 14 giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine e allegando una foto. Ti invieremo una sostituzione gratuita o ti rimborseremo per intero, come preferisci.

Ciò non limita i tuoi diritti previsti dalla legge. Ai sensi del diritto dell'UE hai una garanzia legale di conformità di 2 anni per i beni difettosi o non conformi alla descrizione.

Pacco smarrito

Se l'ordine non è arrivato 20 giorni lavorativi dopo la spedizione, scrivici e ne invieremo uno nuovo gratuitamente.

Rimborsi

I rimborsi approvati vengono effettuati con il metodo di pagamento originale entro 14 giorni. La tua banca potrebbe aver bisogno di qualche giorno in più per mostrare l'importo sul conto.

Contatti

Email: hello@mydangly.com